Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus, et nos réponses.
Que deviennent vos chantiers si vous ne prenez pas d'abonnement, comment se passe la facturation électronique, faut-il ressaisir votre base de prix, qui est derrière. Les douze questions, telles qu'on nous les pose.
Que se passe-t-il après mes trois chantiers gratuits ?
Rien ne disparaît : vos trois chantiers, leurs devis et leurs factures restent ouverts et consultables. Pour en ouvrir un quatrième, vous passez au Pro, 41 € par mois en engagement annuel ou 49 € au mois, sans frais de mise en place. Les chantiers où quelqu'un d'autre vous invite ne comptent pas dans les trois.
Mes artisans et mes clients doivent-ils payer ?
Non. Vous invitez autant d'artisans, de sous-traitants et de clients qu'il en faut, sur les trois offres, sans limite de nombre. Un artisan invité voit son lot, dépose ses pièces et lève ses réserves, sans rien payer. S'il veut chiffrer et facturer ses propres chantiers dans BatiTrust, il choisit son offre comme n'importe quel utilisateur.
Suis-je en règle pour la facturation électronique ?
Les factures que vous émettrez depuis BatiTrust suivront le format de la facturation électronique, via IOPOLE, plateforme agréée immatriculée par la DGFiP. C'est compris dans les offres Pro et Business, sans compteur ni option payante, et livré avant le 1er septembre 2027, date à laquelle l'émission devient obligatoire pour les TPE et PME. Les factures que vous recevez passent, elles, par une plateforme agréée : une démarche souvent déjà prise en charge par votre comptable.
Et si j'arrête, je récupère quoi ?
Vos données vous appartiennent. Si vous arrêtez de payer, vous revenez sur l'offre Gratuite et vos chantiers, vos devis, vos factures et vos contacts restent consultables. L'export complet au format CSV, lisible par n'importe quel tableur ou logiciel, arrive avec l'ouverture du paiement en ligne, en janvier 2027.
Puis-je payer par carte ?
Le paiement par carte ouvre en janvier 2027. D'ici là, écrivez-nous pour passer au Pro ou au Business : on ouvre l'offre à la main, et on vous facture.
Combien de temps pour être opérationnel, et pour embarquer mes artisans ?
Quelques minutes. L'outil est complet, mais il se prend en main sans formation. Vos artisans, eux, reçoivent une invitation : ils ouvrent le lien et voient leur lot, sans rien à installer.
Et si je suis déjà équipé ?
Votre base de prix, vos contacts et vos chantiers s'importent en CSV. Rien ne vous oblige à tout déplacer le premier jour : vous pouvez n'ouvrir qu'un seul chantier sur BatiTrust et garder l'ancien outil à côté, le temps de comparer.
Je pars de zéro. Je dois vraiment saisir toute ma base de prix ?
Non, et c'est même l'inverse pour un artisan. Quand un maître d'œuvre vous consulte depuis BatiTrust, le devis vous arrive déjà structuré : les lots, les ouvrages et les quantités sont posés, vous n'avez que vos prix à mettre. Chaque ligne chiffrée enrichit votre base pour la fois d'après, et vos ouvrages existants s'importent en CSV depuis votre tableur ou votre ancien logiciel. L'offre Gratuite suffit pour commencer.
En quoi êtes-vous différents des logiciels de devis existants ?
La plupart sont pensés pour une entreprise qui facture ses propres travaux. BatiTrust est pensé pour un chantier à plusieurs intervenants : le devis se chiffre par lots, un lot s'envoie à plusieurs artisans qui répondent au même format, les réserves sont posées sur le plan, et vos intervenants comme vos clients sont invités gratuitement, sans limite de nombre.
Est-ce que ça marche sur le chantier, sans réseau ?
BatiTrust est une application web : sur place, votre téléphone suffit tant qu'il a du réseau. Sans réseau, pas encore : c'est l'un des objectifs de l'application mobile en préparation.
Vous animez un réseau ou une franchise ?
Une licence unique pour toutes vos agences, une remise au volume, un tableau de bord consolidé sur le réseau et un déploiement accompagné. Écrivez-nous à contact@batitrust.app : on organise une démonstration pour votre réseau.
Qui êtes-vous ?
Guillaume Gatheron, huit ans de courtage en travaux et de maîtrise d'œuvre menés de front, et Bastien Carcat, développeur. La société éditrice est la SARL Rénov'Tout (RCS Saint-Nazaire B 894 750 512), vos documents sont hébergés en France et vos données dans l'Union européenne.